Nyheter

Nyheter Nu söker vi en supporttekniker till vår verksamhet i Kungälv.

Nu söker vi en supporttekniker till vår verksamhet i Kungälv.

niklasahlbergOkategoriserade-sv

Supportenheten på Mediatec Solutions Sweden AB är i en expansiv fas och utvecklas vidare.

I samband med det söker vi en supporttekniker till vår verksamhet i Kungälv.  Supportenheten ansvarar för teknisk kundsupport, felsökning och åtgärder hos våra kunder.

Mediatec har AV-installationer med framför allt större bildskärmar hos kunder i flera olika länder och marknader inom tex sportarenor, företagslokaler och försäljningslokaler (Retail). Supportenheten arbetar tätt tillsammans med affärsenheten för installationer.

Vi utökar vår verksamhet med fokus på installationer med tillhörande support och underhåll för framför allt större internationella kunder inom Retail. Lösningarna inkluderar stora LED-skärmar samt LCD-videoväggar både utomhus och inomhus. Global övervakning med felsökning och åtgärd på distans är centrala i vårt erbjudande.

Du levererar supporten tillsammans med teamet inom ramen för supportavtalen hos våra kunder.

Vi tror att du tidigare jobbat som tekniker eller supporttekniker för installationer och/eller event inom vår bransch och vill antal utmaningen att tillsammans med oss utveckla vår globala kundsupport vidare. Kunskaper inom IT, nätverk, videoteknik samt teknik-installationer i bygg och entreprenad-projekt är mycket fördelaktigt.

Arbetsuppgifter:

  • Ge kundsupport till svenska och internationella kunder
  • Planera och kontakta support-resurser både lokal och globalt
  • Kommunikation och statusrapportering mot kund och internt
  • Driva felsökning och åtgärder för installationer hos våra kunder

Vi söker dig som har:

  • Stort engagemang och eget driv
  • Brinnande teknikintresse
  • Behärskar engelska och svenska obehindrat i tal och skrift
  • Tekniska kunskaper inom videoteknik (LCD & LED), audio, IT & nätverk
  • Erfarenhet av felsökning av skärmlösningar med tillhörande IT, playout och styrsystem
  • Teknisk utbildning på minst gymnasienivå
  • B-körkort

Frågor om tjänsten:

Magnus Jakobsson, Team-leader Support maja1@mediatecgroup.com

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Placering: Kungälv
Ansökan: Maila din ansökan och CV till application@mediatecgroup.com

Sista ansökningsdag: Vi går igenom urvalet löpande